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佛山微信刷票的目的就是希望先“賣人“后”賣
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  微信可不只是聊天的工具而已,在微信中和客戶交流無論是平常的閑聊又或者是介紹產品、商談交易,都是最佳的營銷方式!微信又會怎樣營銷,才會維持新老客戶呢?
 
  第一步:完善個人信息
 
  1、選擇正確的頭像
 
  建議:佛山微信刷票的目的就是希望先“賣人“后”賣服務”。因此希望服務顧問可以把真實的自己展現給對方。真實的頭像可以在添加陌生人時增大通過率。
 
  不建議使用卡通類的、爹媽都不認識的自拍及寵物類為自己的頭像,容易混淆,并且容易被淡忘。
 
  正確姿勢:本人、正面、陽光、自信。
 
  2、合適的微信名字
 
  建議:和頭像目的一樣,名字也可以把最真實的自己營銷給對方,因此理想的方式就是大方地把自己的本名設為微信名。
 
  運用英文名以及小名,會更有親切感,且容易記憶,可前提是,你的小名或英文名在你的生活里、門店中是廣為人知的。
 
  不建議:雖然加上AAA在名字前的方式非常容易將自己的聯系方式放在通訊錄靠前的位置。但是然并卵,該方式非常容易被客戶屏蔽。某些“字母”客戶不知道什么意思,而“銷售”字樣在加好友時容易被拒絕。
 
  正確姿勢:真實姓名、小名或英文名字。
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  3、用你的簽名來為你做廣告
 
  建議:個性簽名在微信的各類設置中相對來說是很不起眼的,可對于營銷型的微信來講,還是希望借由這里的文字為自己做廣告,同時把自己的聯系方式、簡介公之于眾。
 
  在平時維護里能定期更新,把公司最近活動及優惠信息進行發布(注意字數限制)。
 
  不建議:強化“銷售”字樣。容易在添加好友時被拒絕。
 
  正確姿勢:巧妙地借助簽名給自己打個小廣告吧。
 
  第二步:朋友圈發什么?
 
  1、生活、娛樂
 
  該類內容是希望讓對方多了解你,并且讓對方真切地感受到你是一個人,而不是一個銷售機器。
 
  2、產品常識
 
  該類內容是希望為對方帶來一種很專業的感覺。
 
  3、個人銷售業績及個人榮譽
 
  這類內容能夠為對方生意紅火、專業可信、客戶肯定的感覺,來獲取對方信任。
 
  4、客戶服務經歷
 
  該類內容指的是你親自幫客戶處理問題的經過及結果,最好是配上圖片。希望為對方帶來你很有服務精神,打造優質服務的服務顧問形象。
 
  5、客戶的感謝短信
 
  該類內容指在把客戶的感謝短信截屏在朋友圈中。配上自己的感言,并在回復中打上客戶感謝的內容,用越來越多的服務故事打造自己周到服務的專業銷售形象。
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  6、最新行業資訊
 
  指本行業的政策變化、新產品上市信息、市場前景,體現自己的行業資深形象。
 
  7、活動促銷信息
 
  該類信息旨在引起客戶興趣,帶來和你溝通的可能 ,從而創造銷售機會。
 
  8、最新新聞、熱點話題和其他
 
  該類信息希望增加個人微信的趣味度,增加對方的關注。
 
  第三步:微信怎樣維系客戶?
 
  玩手機也可以玩出單,為了維系新老客戶,導購應該如何做?以下是導購在與客戶交流過程里經常出現的幾種情況,對號入座,有就改掉!
 
  情況一客戶開了微信,也知道你有微信,互為好友卻很少聯系。
 
  分析:說明你們關系非常一般,沒有溝通的欲望。這時就要多做努力,節日發一些祝福,平常發一些關懷的語言,拉近雙方的關系。
 
  情況二你主動加客戶,也報了姓名,沒有回應。
 
  分析:說明你對他是可有可無的。不用心急,不必頻繁聯系,經常關注其朋友圈,儲備好知識,找一個好的時機和他討論其分享的內容。
 
  情況三對方很在意你的朋友圈分享常點贊,可從不講話。
 
  分析:這時你若是主動溝通,如得到積極回應,說明其對你是無防御的,否則,說明你現在處于弱勢。
 
  情況四你常常關注對方朋友圈點贊評論他的分享,每次或多數都有及時回應。
 
  分析:說明他不厭煩你,并尊重你。若得到顧客的及時反饋,說明對方并不希望和你有過多聯系。
 
  情況五如果對方從未對你有過痕跡式的贊美和評論。
 
  分析:說明他對你重視不夠,或不愿和你拉上瓜葛,以免不必要的麻煩。
 
  情況六如果你給他發信息,彈出一個框讓你驗證身份。
 
  分析:說明你已經被他從微信通信錄里刪除,在對方眼里,你已經是一名陌生人 。回想一下,是不是過于頻繁騷擾客戶?甚至在顧客提醒之后,依舊我行我素?
 
  情況七如果你發給對方的信息被拒收。
 
  分析:說明你已經被對方打入黑名單 ,成為對方不歡迎的人。原因和第六種情況類似,也許是因為騷擾、發廣告的頻率太高。想要客戶把他的錢放入你的口袋,需要創建強大的信賴感。
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